Gražinimo Politika
Atšaukimas
Priimame užsakymo atšaukimą prieš išsiunčiant ar pagaminant produktą. Jei užsakymas bus atšauktas, jums bus grąžinta visa suma. Negalime atšaukti užsakymo, jei prekė jau išsiųsta.
Grąžinimas (jei taikoma)
Priimame prekių grąžinimą. Klientai turi teisę kreiptis dėl grąžinimo per 14 dienų nuo prekės pristatymo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, kad įsitikintumėte, jog siuntą išsiuntėte tinkamu adresu.
Pastabos
Pagal individualų užsakymą arba individualizuotos prekės neturi teisės į 14 dienų pinigų grąžinimą.
Jei grąžinimą sukelia vartotojas, vartotojas turėtų būti atsakingas už siuntimo mokestį. Konkretus mokestis turėtų būti pagrįstas jūsų pasirinkta greitojo ryšio bendrove.
Jei dėl mūsų priežasčių gautos prekės yra sugadintos arba netinkamos, vartotojas neprivalo mokėti siuntimo mokesčio dėl šios priežasties.
Iš vartotojų už prekės grąžinimą netaikomas atsargų papildymo mokestis.
Pinigų grąžinimas (jei taikoma)
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu atsiųsime pranešimą apie gavimą. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.
Pavėluota arba negrąžinta pinigų (jei taikoma)
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko. Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu support@roslove.shop.
Norėdami gauti grąžinimo adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba adresu support@roslove.shop.
Priimame užsakymo atšaukimą prieš išsiunčiant ar pagaminant produktą. Jei užsakymas bus atšauktas, jums bus grąžinta visa suma. Negalime atšaukti užsakymo, jei prekė jau išsiųsta.
Grąžinimas (jei taikoma)
Priimame prekių grąžinimą. Klientai turi teisę kreiptis dėl grąžinimo per 14 dienų nuo prekės pristatymo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, kad įsitikintumėte, jog siuntą išsiuntėte tinkamu adresu.
Pastabos
Pagal individualų užsakymą arba individualizuotos prekės neturi teisės į 14 dienų pinigų grąžinimą.
Jei grąžinimą sukelia vartotojas, vartotojas turėtų būti atsakingas už siuntimo mokestį. Konkretus mokestis turėtų būti pagrįstas jūsų pasirinkta greitojo ryšio bendrove.
Jei dėl mūsų priežasčių gautos prekės yra sugadintos arba netinkamos, vartotojas neprivalo mokėti siuntimo mokesčio dėl šios priežasties.
Iš vartotojų už prekės grąžinimą netaikomas atsargų papildymo mokestis.
Pinigų grąžinimas (jei taikoma)
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu atsiųsime pranešimą apie gavimą. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.
Pavėluota arba negrąžinta pinigų (jei taikoma)
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko. Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu support@roslove.shop.
Norėdami gauti grąžinimo adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba adresu support@roslove.shop.